 Мы, в отличии от фирм предоставляющих услуги проектирования цехов по производству мебели из плитных материалов, не являемся конторой "из двух с половиной человек", где сам директор и станки устанавливает и, нередко, на звонки отвечает тоже сам, то есть является по сути "частником". Основной минус "частников" - отсутствие штата специалистов для оперативного выполнения гарантийных обязательств. Сломалась машина, заболел, ушел в отпуск, есть много новых заказов, где можно получить живые деньги... и к Вам он приедет в "обозримом будущем". А как наберется слишком много клиентов, к которым нужно ехать по гарантии - просто сменит телефон.
В тоже время мы не являемся компанией работающей исключительно "на потоке". У нас нет "диспетчеров", мы не пользуемся услугами call-центров, где телефонистка просто принимает заказ и ставит в очередь, совершенно не вникая в конкретную ситуацию Заказчика. Каждый клиент у нас может получить грамотную техническую консультацию, индивидуальный подход всегда гарантирован. Мы знаем наших Клиентов и наши Клиенты знают нас.
В отличии от многих других, у нас в большинстве договоров отсутствует пункт "гарантийный ремонт осуществляется заводом-изготовителем". Мы в полном объеме отвечаем перед Клиентом за свои услуги в течении всего гарантийного срока.
Мы не просто монтируем оборудование, но и являемся его поставщиком. Оплату сервиса Клиент производит непосредственно нам, что обеспечивает нашу дополнительную заинтересованность в качественном, удобном и бесперебойном функционировании установленного нами оборудования. У других чаще всего: "монтажники сами по себе, сервис сам по себе".
У нас широкий спектр услуг, как для Частных лиц, так и для корпоративных Клиентов: от вертикального раскроечного станка до раскроечной угловой линии производительностью в 50 кубометров в сутки.
Мы давно работаем на рынке услуг по поставке оборудования для обработки плитных материалов, имеется архив технической документации на все модели станков за 20 лет, наши специалисты обладают высокой квалификацией и знаниями. Для диагностики неисправностей, используя прямое подключение к станку, аналогично сервису завода изготовителя. Это позволяет сэкономить и деньги и время. Теперь многие проблемы с оборудованием решается дистанционно, без выезда наладчика на производство.
Большой опыт работы, высокая квалификация специалистов, достаточный штат для оперативного выполнения любых задач, индивидуальный подход к Клиенту, широкий спектр услуг - вот поэтому мы и работаем давно и успешно.
Заявка на выезд наладчика для диагностики и ремонта по телефону:
+7(495) 632-01-63, +7(495) 780-63-23
Дистанционная диагностика по будням с 8:00 до 18:00 бесплатно. |
